Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde oder die Kundin (in weiterer Folge auch als „Sie“, “Ihnen” oder “Kunde” bezeichnet) bei Dogdays of Summer OG (nachstehend als „Dogdays of Summer“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) aufgibt.

Durch die Nutzung von dogdaysofsummer.at, shop.dogdaysofsummer.at, blog.dogdaysofsummer.at und allen Unterseiten bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbeziehungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch.

Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die ausdrückliche Erlaubnis Ihrer Eltern haben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Für Ihre Bestellung gilt die Version, die zum Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses aktuell war.

2. Secondhand und Zustand

Die auf Dogdays of Summer angebotenen Artikel sind zu 100% secondhand (ausgenommen sind Dogdays-Vintage-Beutel und MAKAvA-Beutel). Das bedeutet, dass sie durchaus Tragespuren aufweisen können. Über den Zustand der Waren klären wir Sie in den Artikelbeschreibungen unter dem Abschnitt „Zustand“ auf. Hierbei gilt Folgendes:

– „Neuwertiger Zustand“
(exzellenter Vintagezustand; also keine, oder nur minikleine, fast unsichtbare Abreibungen oder kleine Fehler im Inneren, die man von außen kaum sehen kann),
– „Sehr guter Vintage-Zustand – leichte Tragespuren“
(sehr guter Vintagezustand; leichte Tragespuren wie kaum sichtbare Abreibungen oder leichte Verwaschungen können vorhanden sein — zusätzlich sind gröbere Fehler angeführt),
– „Guter Vintage-Zustand”
(guter Vintagezustand; Tragespuren sind vorhanden und werden in der Beschreibung genauer erläutert)

Alle unsere Artikel werden vor dem Versenden genauestens geprüft und auf Fehler durchsucht. Zudem werden sie gewaschen, was bei uns vorzugsweise mit veganem, umweltfreundlichem Waschmittel passiert. (Da wir unsere Waschdienste zum Teil aber auch auslagern, können wir das leider nicht immer garantieren.) Die Kleidung kann sofort nach Erhalt getragen werden, ohne noch einmal gewaschen werden zu müssen. Allergikern wird trotzdem empfohlen, die Ware noch einmal mit den hauseigenen und gewohnten Reinigungsmitteln zu bearbeiten, da wir keinerlei Haftung für allergische Reaktionen und ähnliches übernehmen können.

3. Preise und Versandkosten

Die auf Dogdays Of Summer angegeben Preise sind Euro-Preise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, aber nicht die Versandkosten.
Unabhängig von Größe und Gewicht des Paketes sind die Versandkosten innerhalb von Österreich für alle gleich: diese betragen 5 Euro. Die Kosten des Versands werden an der Kasse deutlich angegeben. Pakete nach Deutschland kosten 8 Euro. Sollte ein Paket nicht nach Österreich oder Deutschland, aber innerhalb der EU geliefert werden, verrechnen wir Kosten von 15 Euro, in die Schweiz sind es 18 Euro und 25 Euro in den Rest der Welt.
Wenn Sie beschließen, Ihr Paket selbst abzuholen, tun sie das im (im E-Mail angegeben) Zeitraum am angegebenen Ort. So haben Sie die Möglichkeit, die Versandkostenpauschale zu umgehen.

4. Bestellung und Vertragsabschluss

Sie bestellen bei Dogdays of Summer über das Internet. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail auf die in Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse Adresse (dies kann einen Moment dauern). Sofern wir aus irgendeinem Grund den Auftrag Ihrer Bestellung nicht ausführen können, benachrichtigen wir Sie so schnell wie möglich. Sollte der zu bezahlende Betrag zu dieser Zeit schon eingetroffen sein, erstatten wir ihn Ihnen vollständig zurück (mit der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode, ansonsten werden wir Sie umgehend kontaktieren).
Da es sich um Einzelartikel handelt, kann es vorkommen, dass ein Kunde oder eine Kundin mit seiner oder ihrer Bestellung schneller ist als Sie. Sollte dieser Fall eintreten, ist der Artikel nicht mehr lieferbar.

Wenn Sie ein Produkt bestellen, das gemäß Artikelbeschreibung verfügbar war, aber aus unterschiedlichen Gründen im Nachhinein doch nicht lieferbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. Sollte dieser Fall eintreten, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen evenutell die Lieferung eines ähnlichen Artikels vorschlagen. Sollte dies nicht möglich sein (z.B. weil kein ähnlicher Artikel vorhanden ist) oder von Ihnen nicht gewünscht werden, werden wir gegebenenfalls bereits bezahlte Beträge unverzüglich zurückerstatten.

5. Lieferung und Selbstabholung

Dogdays of Summer geht bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung mit großer Sorgfalt vor und bemüht sich, die Bestellungen möglichst in der Reihenfolge zu bearbeiten, wie sie eintreffen. Grundsätzlich kann es bei großer Nachfrage zu etwas längeren Wartezeiten kommen. Grundsätzlich bemühen wir uns aber, die Bestellungen innerhalb der nächsten fünf Werktage aufzugeben. Dabei kann es in Einzelfällen zu längeren Verzögerungen kommen.
Für den Fall, dass die Lieferzeit länger als 7 Tage beträgt, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung ohne Angaben von Gründen zu stornieren.

Sollten Sie Fragen zu Ihren Bestellungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@dogdaysofsummer.at) oder rufen Sie uns an unter +43 (0)664 3172148 (österreichischer Handyanbieter). Kosten entstehen je nach Ihrem Tarif.

Für Pakete, die nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden können oder vom Postamt nicht abgeholt werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr von 15 € für die angefallenen Kosten einzubehalten.

6. Bestellung und Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zu widerrufen.
Dabei bekommen Sie eine Rückzahlung in der Höhe des Warenwertes; die Versandkosten und die Rücksendekosten sind von Ihnen selbst zu tragen.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, benachrichtigen Sie uns entweder schriftlich per Post oder per E-Mail (info@dogdaysofsummer.at).
Verwenden Sie dazu bitte folgendes Rückgabeformular: Widerrufsformular
Die Benachrichtigung muss in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen erfolgen, wir erstatten Ihnen die Kosten so schnell wie möglich zurück, vorausgesetzt wir haben die Artikel und einen Nachweis über die Rücksendung erhalten.

Wie bereits in Abschnitt 2 erwähnt, ist unsere Kleidung in Vintagezustand. Dies kann man auf der Website in der Artikelansicht nachlesen, darum sind Sie beim Kauf über eventuelle Fehler informiert. Sollten Sie trotz unserer aufmerksamen Begutachtung weitere drastische Mängel entdecken, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend und geben Sie den Artikel gemäß den Bestimmungen in Absatz 7 zurück. Wir werden Ihnen diese Kosten natürlich in vollem Umfang rückerstatten. Sollte Ihre ganze Bestellung nur aus diesem fehlerhaften Artikel bestanden haben, werden Ihnen auch die Versandkosten rückerstattet.

7. Rückgabe

Wir garantieren eine vollständige Rückzahlung zurückgegebener Artikel gemäß den Bestimmungen in Absatz 6, vorausgesetzt, alle Artikel werden in dem Zustand zurückgegeben, in dem sie erhalten wurden. Dies schließt Beschädigung, Verschmutzung und Veränderungen aus, außerdem müssen die Kleidungsstücke ungetragen (mit Ausnahme der Anprobe) sein, eventuelle Anhänger und Etiketten müssen ebenfalls vorhanden sein.

Online finden Sie ein Widerrufsformular, das Sie für die Rücksendung von Artikeln verwenden können. Bitte geben Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten in einem Postamt oder einem Versandhaus Ihres Vertrauens ab. Für die entstehenden Kosten hat der Kunde selbst aufzukommen.

8. Zahlungsmethode

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden an:

– Banküberweisung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, per Sofortüberweisung zu zahlen. Hierbei überweisen Sie das Geld via SOFORT-Überweisung (Anbieter Klarna) direkt online auf unser Konto. Wir werden die Ware nach Eingang der Zahlungsbestätigung so schnell wie möglich versenden.

– Paypal
Sie können Ihre Bestellung auch via PayPal bezahlen. Hierbei werden Sie beim Kauf auf die PayPal-Seite weiter geleitet und können dort einfach mir Ihren PayPal-Login-Daten bezahlen. Wir werden die Ware nach Eingang der Zahlungsbestätigung so schnell wie möglich versenden.

– Bar (Nur bei Selbstabholung)
Sie können Ihre Bestellung auch in bar bezahlen, vorausgesetzt, Sie haben ausgewählt, sie selbst abzuholen. Dabei können Sie bei uns im Shop in Graz entscheiden, ob Sie mit Bargeld oder Bankomatkarte/Kreditkarte bezahlen wollen.

Wird die Zahlung aus welchen Gründen auch immer nicht durchgeführt (zB. Fehler Ihrer Login-Daten / Fehler bei der Bank), wird Ihre Bestellung innerhalb von eineinhalb Stunden storniert. Die Artikel sind in der Zwischenzeit NICHT für Sie reserviert. Bei Selbstabholung: Sollten Sie ihre Bestellung nicht innerhalb von sieben Tagen abholen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren.

9. Produkte und Fotos

Wir unternehmen alles in unserer Macht stehende, um unsere Artikel naturgetreu und genau darzustellen, einschließlich ihrer Farben. Die Farbanzeige hängt jedoch stark von Ihrem Computersystem und Ihren Helligkeitseinstellungen ab, darum können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt. Weiteres stellen die RGB-Farben (also Lichtfarben) Objekte immer etwas anders dar und es kann zu Farbabweichungen kommen. Alle Maße wurden liegend gemessen und können daher von den Naturmaßen abweichen, für diese Differenzen übernehmen wir keine Haftung.

10. Konto

Dogdays of Summer behält sich das Recht vor, Ihr Konto bei etwaigen Problemen ohne Vorwarnung zu sperren und Sie somit von unseren Diensten auszuschließen.