Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die der Kunde (in weiterer Folge auch als „Sie“ bezeichnet) bei Dogdays of Summer OG (nachstehend als „Dogdays of Summer“, „wir“ oder „uns“ bezeichnet) aufgibt.
Durch die Nutzung von dogdaysofsummer.at bzw. durch das Aufgeben einer Bestellung erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbeziehungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch.
Um eine Bestellung aufgeben zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder die ausdrückliche Erlaubnis Ihrer Eltern haben.
Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Für Ihre Bestellung gilt die Version, die zum Zeitpunkt des Geschäftsabschlusses aktuell war.
2. Secondhand und Zustand
Die auf Dogdays of Summer angebotenen Artikel sind zu 100% secondhand. Das bedeutet, dass sie durchaus Tragespuren aufweisen können. Über den Zustand der Waren klären wir Sie in den Artikelbeschreibungen unter dem Abschnitt „Condition“ auf. Hierbei gilt Folgendes: – Excellent: Die Ware ist im – für secondhand-Artikel – exzellenten Zustand und verfügt über keinerlei (beim Tragen) sichtbare Kratzspuren, Flecken, Löcher oder stärkere Abreibungen, außerdem sind alle Knöpfe vorhanden. Leichte Verwaschungen, Verfärbungen oder Umänderungen (wie verschiedene Knöpfe oder Ausfransen von Hosenbeinen) vom Vorträger/ der Vorträgerin sind durchaus möglich. Weiteres können versteckt kleine Fehler anzutreffen sein (wie im Schuhinneren, im Jackenfutter,…).
– Very Good: Die Ware ist im sehr guten Zustand, kann aber kleine Fehler aufweisen, die auf der Website (unter „Condition“) einsehbar sind. Dies können stärkere Abreibungen sein, kleine Löcher oder Kratzer. Im Großen und Ganzen fallen diese Fehler aber kaum auf und zerstören das Gesamtbild nicht.
– Good: Die Ware ist im guten Zustand, verfügt aber über größere Fehler, die je nach Blickwinkel auch auffallen können. In den Artikelansichten werden Sie auf diese Fehler (unter „Condition“) ausdrücklich hingewiesen.
Alle unsere Artikel werden vor dem Versenden genauestens geprüft und auf Fehler durchsucht. Zudem werden sie von uns gewaschen, was vorzugsweise mit veganem, umweltfreundlichem Waschmittel passiert. Darum kann die Kleidung auch sofort nach Erhalt getragen werden. Allergikern wird trotzdem empfohlen, die Ware noch einmal mit den hauseigenen und gewohnten Reinigungsmitteln zu bearbeiten, da wir keinerlei Haftung für allergische Reaktionen und ähnliches übernehmen können.
3. Preise und Versandkosten
Die auf Dogdays Of Summer angegeben Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, aber nicht die Versandkosten.
Unabhängig von Größe und Gewicht des Paketes sind die Versandkosten innerhalb von Österreich für alle gleich: diese betragen 5 €. Die Kosten des Versands werden an der Kasse deutlich angegeben. Sollte ein Paket nicht nach Österreich, aber innerhalb der EU geliefert werden, verrechnen wir Kosten von 10 €. Derzeit versenden wir nur in die EU.
Wenn Sie beschließen, Ihr Paket privat abzuholen, wird Ihnen mit der Bestätigungsemail der Ort (in Graz) und Zeitpunkt mitgeteilt. Sollten Sie eine andere Zeit präferieren, bitten wir Sie, uns dies per SMS mitzuteilen. So haben Sie die Möglichkeit, die Versandkostenpauschale zu umgehen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Sie bestellen bei Dogdays of Summer über das Internet. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail auf die in Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse Adresse (dies kann einige Stunden dauern). Sofern wir aus irgendeinem Grund den Auftrag Ihrer Bestellung nicht ausführen können, benachrichtig wir Sie umgehend. Sollte der zu bezahlende Betrag zu dieser Zeit schon eingetroffen sein, erstatten wir ihn Ihnen vollkommen zurück (mit der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode, ansonsten werden wir Sie umgehend kontaktieren).
Da es sich um Einzelartikel handelt, kann es vorkommen, dass ein Kunde oder eine Kundin mit seiner oder ihrer Bestellung schneller ist als Sie. Sollte dieser Fall eintreten, ist der Artikel nicht mehr lieferbar, da es sich nur um Einzelstücke handelt.
5. Lieferung und Selbstabholung
Dogdays of Summer geht bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung mit großer Sorgfalt vor und bemüht sich, die Bestellungen möglichst in der Reihenfolge zu bearbeiten, wie sie eintreffen. Da wir ein sehr kleines Unternehmen sind und nur zu zweit arbeiten, kann es vorkommen, dass bei großer Nachfrage etwas längere Wartezeiten zustande kommen. Grundsätzlich bemühen wir uns aber, die Bestellungen innerhalb der nächsten fünf Werktage aufzugeben. Dabei kann es durch gemeinsame Urlaube oder ähnliches zu längeren Verzögerungen kommen.
Für den Fall, dass die Lieferzeit länger als 30 Tage beträgt, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.
Sollten Sie Fragen zu Ihren Bestellungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@dogdaysofsummer.at) oder rufen Sie uns an unter +43 (0)664 3172148 (österreichischer Handyanbieter). Kosten entstehen je nach Ihrem Tarif.
Für Pakete, die nach mehreren Versuchen nicht zugestellt werden können oder vom Postamt nicht abgeholt werden, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr von 15 € für die angefallenen Kosten einzubehalten.
6. Bestellung und Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt der bestellten Artikel ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zu widerrufen.
Dabei bekommen Sie eine Rückzahlung in der Höhe des Warenwertes; die Versandkosten und die Rücksendekosten sind von Ihnen selbst zu tragen.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder zurückgeben möchten, benachrichtigen Sie uns entweder schriftlich per Post oder per E-Mail (info@dogdaysofsummer.at).
Verwenden Sie dazu bitte folgendes Rückgabeformular: Widerrufsformular
Die Benachrichtigung muss in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen erfolgen, wir erstatten Ihnen die Kosten so schnell wie möglich zurück, vorausgesetzt wir haben die Artikel und einen Nachweis über die Rücksendung erhalten.
Wie bereits in Abschnitt 2 erwähnt, ist unsere Kleidung in Vintagezustand. Dies kann man auf der Website in der Artikelansicht nachlesen, darum sind Sie beim Kauf über eventuelle Fehler informiert. Sollten Sie trotz unserer aufmerksamen Begutachtung weitere drastische Mängel entdecken, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend und geben Sie den Artikel gemäß den Bestimmungen in Absatz 7 zurück. Wir werden Ihnen diese Kosten natürlich in vollem Umfang rückerstatten. Sollte Ihre ganze Bestellung nur aus diesem fehlerhaften Artikel bestanden haben, werden Ihnen auch die Versandkosten rückerstattet.
7. Rückgabe
Wir garantieren eine vollständige Rückzahlung zurückgegebener Artikel gemäß den Bestimmungen in Absatz 6, vorausgesetzt, alle Artikel werden in dem Zustand zurückgegeben, in dem sie erhalten wurden. Dies schließt Beschädigung, Verschmutzung und Veränderungen aus, außerdem müssen die Kleidungsstücke ungetragen (mit Ausnahme der Anprobe) und ungewaschen sein, Anhänger und Etiketten müssen ebenfalls vorhanden sein.
Alle unsere Pakete erhalten einen Rücksendeschein, den Sie für die Rücksendung von Artikeln verwenden können. Bitte geben Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten in einem Postamt ab. Für die entstehenden Kosten hat der Kunde selbst aufzukommen.
8. Zahlungsmethode
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmethoden an:
– Banküberweisung
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie die Möglichkeit, per Überweisung zu zahlen. Hierbei überweisen Sie das Geld auf folgendes Konto:
Dogdays of Summer OG
IBAN: AT81 2081 5000 4168 8599
Wir werden die Ware nach Erhalt des zu zahlenden Betrags so schnell wie möglich versenden.
– Paypal
Sie können Ihre Bestellung auch via Paypal bezahlen. Hierbei bekommen Sie eine Paypal-Rechnung mit Bestellbestätigung via E-Mail zugesendet. Darin finden Sie alle wichtigen Informationen, sowie einen Bezahlen-Button, mithilfe dessen Sie ganz einfach bezahlen können. Wichtig: Auch hier gilt Vorkasse!
– Bar (Nur bei Selbstabholung)
Sie können Ihre Bestellung auch in bar bezahlen, vorausgesetzt, Sie haben ausgewählt, sie selbst abzuholen.
Gelangt die Zahlung nicht innerhalb von sieben Werktagen nach Ihrer Bestellung bei unserem Konto ein, behalten wir uns das Recht vor Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zu stornieren.
9. Produkte und Fotos
Wir unternehmen alles in unserer Macht stehende, um unsere Artikel naturgetreu und genau darzustellen, einschließlich ihrer Farben. Die Farbanzeige hängt jedoch stark von Ihrem Computersystem und Ihren Helligkeitseinstellungen ab, darum können wir nicht garantieren, dass Ihr Computer die Farben genau wiedergibt. Weiteres stellen die RGB-Farben (also Lichtfarben) Objekte immer etwas anders dar und es kann zu Farbabweichungen kommen. Alle Maße wurden liegend gemessen und können daher von den Naturmaßen abweichen, für diese Differenzen übernehmen wir keine Haftung.
10. Konto
Dogdays of Summer behält sich das Recht vor, Ihr Konto bei etwaigen Problemen ohne Vorwarnung zu sperren und Sie somit von unseren Diensten auszuschließen.