FAQ

FAQ

Unser Shop ist in der Volksgartenstraße 4-6, 8020 Graz.

Geöffnet haben wir immer Montag bis Freitag von 12 bis 19 Uhr und Samstags von 11 bis 17 Uhr.

Ein Account hilft dir, deine Kunden/Kundinnen-Informationenen für spätere Bestellungen zu speichern und bietet dir Übersicht über deine Bestellungen. Alternativ dazu kannst du auch als Gast bestellen.
Wenn du mehr über deine Daten erfahren willst, kannst du dies hier nachlesen: DATENSCHUTZERKLÄRUNG.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass du gehen willst! Sollte dies wirklich der Fall sein, schreib uns bitte eine E-Mail. Wir werden deinen Account so schnell wie möglich löschen.
Bitte vergiss nicht, uns die E-Mail-Adresse zu verraten, die du auf der Seite verwendet hast, damit wir dich auch wirklich zuordnen können.
Und vielleicht sehen wir uns ja wieder einmal! :)

Im Laufe der Beschreibung unserer Artikel geben wir dir genaue Informationen über den Zustand und das Aussehen des Kleidungsstücks bzw. der Accessoires.

Der Zustand kann auch folgendermaßen beschrieben sein:
– „Neuwertiger Zustand“
(exzellenter Vintagezustand; also keine, oder nur minikleine, fast unsichtbare Abreibungen oder kleine Fehler im Inneren, die man von außen kaum sehen kann),
– „Sehr guter Vintage-Zustand – leichte Tragespuren“
(exzellenter Vintagezustand; leichte Tragespuren wie Abreibungen, leichte Verwaschungen, Mini-Fehler oder kaum sichtbare Flecken können vorhanden sein),

– „Guter Vintage-Zustand“
(guter Vintagezustand; Tragespuren sind vorhanden und werden in der Beschreibung genauer erläutert)

Beachte: Wir untersuchen unsere Artikel nach bestem Gewissen, es können aber trotzdem Fehler übersehen werden und nicht in der Beschreibung angeführt sein. Sollten wir dies vor dem Verschicken bemerken, werden wir dich bestmöglich entschädigen. Sollte es erst dir auffallen, kontaktiere uns bitte sofort nach Erhalt deines Paketes per E-Mail.

Bitte beachte, dass wir Nachrichten nach mehreren Tagen nicht mehr berücksichtigen können, da die Fehler auch erst durch dich hinzu gefügt werden hätten können.

 

Reservierungen sind leider nicht möglich. Der Artikel ist erst dann zu hundert Prozent sicher dein, wenn du ihn auch bezahlt, und deine Bestellung abgeschlossen hast.

Wir verkaufen auf unserer Seite nur Einzelstücke.
Wenn jemand beim Kaufen schneller war als du (womöglich auch erst, während du schon beim Checkout warst), ist der Artikel leider schon verkauft und daher für dich nicht mehr verfügbar.
Dagegen können wir leider nichts tun – sorry!

Du kannst deine Bestellung entweder via Paypal, Soforüberweisung oder bar im Geschäft zahlen. Wählst du die Variante Paypal aus, kannst du auch ohne einem Paypal-Konto nur mit deiner Kreditkarte zahlen. Mehr über Zahlungen findest du HIER.

Wir verschicken in die ganze Welt zu unterschiedlichen Tarifen. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, die Bestellung bei uns im Store abzuholen (natürlich versandkostenfrei). Mehr zum Thema Versand und Rückgabe findest du HIER.

Wenn du weitere Fragen hast, kannst du uns gerne per E-Mail kontaktieren! :)

Aufgrund diverser Probleme in der Vergangenheit kaufen wir keine Teile von Privatpersonen mehr an. Gerne könnt ihr aber Kleidung, die ihr nicht mehr benötigt, einfach bei uns vorbei bringen, wir sortieren sie aus und spenden die Teile, die wir nicht für unseren Shop passend finden.

Wie bereits oben erwähnt, kaufen wir keine Teile von Privatpersonen an. Gerne könnt ihr uns aber Sachspenden vorbei bringen. Wir sortieren diese aus und spenden die Teile, die wir nicht für unseren Shop verwenden können.

Nein, uns gibt es auch offline in Graz! Die Adresse ist Volksgartenstraße 4-6, 8010 Graz. Wir freuen uns auf euch!

Nein. Unser Online-Lager ist zwar mittlerweile am gleichen Ort wie unser Geschäft, die Teile befinden sich aber in einem separierten Teil, damit doppelte Verkäufe ausgeschlossen werden. Am besten also im Vorhinein online via Selbstabholung bestellen.

Auf unseren Social Media Kanälen teilen wir Stücke aus unserem Onlinesortiment, aber auch aus unserem Shop in Graz. Das gezeigte Teil könnte also einfach aus unserem Geschäft sein und ist daher online nicht zu finden. Wir können es aber gerne zu dir nach Hause schicken! :)

Leider noch nicht. Wir schließen aber nicht aus, irgendwann einmal einen Standort in Wien zu eröffnen! :)

Aktuell haben wir leider keine offenen Stellen.

Aktuell haben wir leider keine offenen Praktikumsstellen.

Wir sind immer auf der Suche nach Kooperationspartner*innen, die gut zu uns passen. Mehr dazu HIER.

Am besten füllst du unser Formular aus, um dich zu bewerben. Dieses findest du HIER.